不要试图说服别人，要提问。信息就是力量，你所获得的信息越多，你就越容易猜出对手的BATNA(谈判协议的最佳替换方案)以及他们的要害和意愿。

　　不要让单项目的谈判方案存在，增加谈判条目或者将一个谈判项目分成若干个小条目。记住基本的谈判法则：如果你增加讨论条目，那么总价值就会增加。

　　不要让他人的侵略行为得手，更重要的是，不要让侵略者的肾上腺兴奋起来。同意他们所说的，讨好他们，为了让对手平静下来，需要做什么你就得做什么。因为只有在他们的肾上腺指数下降时，他们才会同意你的要求。在这一点上，通常女人比男人做得更好。

　　要实践所谓的“丢脸的高尚艺术”。如果你需要做出一副失败者的惨状来安慰对方的话，那么就做吧。如果你认为不坚持下去太丢脸而坚持下去代价又太昂贵的话，那么就放弃吧。