随着体验经济的膨胀和壮大，体验经济成了一个筐，各种内容都可以往里面跳。不仅休闲影视业的如好莱坞跳进去了，娱乐游戏业如迪斯尼跳进去了，而且意甲足球、澳门博彩、港台歌星、农家一日游也都跳进去了……,当世界首富盖茨宣称体验就是xp时，仔细点数一下，好象没跳进去的倒成了少数。

　　体验到底是什么？有如此的魅力让这么多品牌都一往无前的向里面跳呢？

　　体验就是创造难忘的回忆

　　在这里，所谓体验，就是企业以服务为舞台，以产品为道具，以消费者为中心，能够创造使消费者参与、值得回忆的活动。其中产品是有形的，服务是无形的，而创造出的体验是令人难忘的。所得体验是来自个人的心境与事件的互动，并从中获得过程中呈现出来的一系列可记忆的体验原点。

　　基于体验经济所衍生出来的品牌体验营销，所不同于以往的是更注重与顾客之间的沟通，发掘