毫无疑问，如果我们用突飞猛进这个词来形容凤凰卫视这些年的发展势头丝毫不会过分。自从1996年3月凤凰卫视中文台开播以来，历经八年的风雨历程，今天的凤凰已从单一频道扩展成为多频道的卫星电视平台，网络覆盖了亚太、欧美、北非七十五个国家和地区，成为华人受众最广泛的华语卫星电视。

　　根据央视市场研究股份有限公司对凤凰卫视2004年下半年进行的凤凰卫视满意度调查报告显示，在频道人气指数和综合满意度上，凤凰卫视2004年上半年和下半年连续都创下了排名第一的业绩。

　　检视目标受众对凤凰卫视品牌的忠诚度时，我们会发现，尽管凤凰的营收目前还处在央视、北京电视台、上海电视台等强势媒体之后，但是其对受众的吸引力却比其营收的排名要高，尤其是对商界人士及知识精英等社会中坚层人士的吸引力显得更为突出。

　　毫无疑问，客户忠诚对于品牌