D策划欠周□全盘皆输D

　　企业在销售新产品(服务)时，常常想依靠新产品的优良特性和创新性的促销计划一举获利，然而许多案例显示，企业并未从中获利，甚至还吃了亏，它们为什么会失败呢?让我们看看下面四个案例。

　　早在1968年，台湾有一家专门生产肥皂的公司推出一种柠檬香皂，它不但以柠檬为原料制造，而且在造型上也和真实的柠檬一模一样，完全以柠檬的形状、颜色、香味取胜，一时引起消费者的好奇，刺激了购买欲。但顾客使用之后发现，它的优点也正是缺点：圆滚的皂身，沾水之后不容易握住，而且凹凸不平的表面擦在身上也不舒适。于是，许多顾客在用过一次之后就不再光顾它