‖温情战事:“中兴”在行动
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时间:2006-8-7
贵阳市中兴大厦位于贵阳市中山西路上,是贵阳市营业场地最大的国有商业企业之一,自1993年5月18日开业以来,没有取得与拥有场地相应的效益,到1995年6月,滑到了开业以来的最低点。同时,1995年又是贵阳各大商场不断崛起的一年,竞争日益剧烈,中兴大厦深感压力沉重。为了打破沉闷的经营状况,重塑中兴大厦的社会形象,中兴大厦在《贵阳晚报》的策划下,推出了“挑战’95”行动。
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中兴大厦服装部与策划人选择“挑战”一词有两层含义:一是对自身素质(心理、态度、技巧)的挑战;二是对贵阳服装同行的挑战。行动上不靠硬件设施,不靠赤裸裸的有奖销售,而是以顾客为中心,树立企业形象,注重企业文化,全面提高员工素质,达到“施惠顾容”,“亲善顾客”,“求教顾客”的目的。
一、“挑战’95”行动A号:
亲善工薪阶层
全心全意为广大工薪阶层服务,是
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