OTC药品竞争激烈，其中最激烈的莫过于感冒药了。

　　据调查，抗感冒药物销售额约占药品零售总额的34%，是销售额比例最大的一类药品。其中一个显著特点是，消费者用药趋向于名牌产品，排名靠前的几个品牌(主要是西药)无论销量还是销售额都占据了相当大的市场份额。 因此，如果是二线品牌，如果是中成药，要想在感冒药的竞争中赢得消费者的青睐，真是难上加难。

　　然而就在这种市场形势之下，2001-2002这个冬季，在药品竞争激烈的济南市场上，苦甘冲剂却成了引人注目的黑马：不仅在横向比较上战果卓著，销量超过了以往占绝对优势的各大知名品牌，而且纵向比较也成绩斐然，与上年度同期相比，零售终端销量平均上升了69%，是济南感冒药品牌中上升幅度最大的。

　　回顾几个月来我们为苦甘冲剂所做的努力，就会发现，“人本策略”在这次OTC感冒药的市场提升过程中起到了决定性的