近两年来，中国it产业的“领头羊”联想集团做出了几件令业界震惊的事情：2001年6月11日，经过长达一年半的谈判，联想集团与aol(美国在线)终于达成协议，宣布成立合资公司，共同建设fm365网站，发展消费者互动服务业务。2001年8月28日，联想总裁杨元庆亲自出席联想帮助华凌空调公司建设erp(企业资源统筹管理)项目的签字仪式而且在广州同时举行的联想“开天”商用电脑大型发布会，显示了联想对服务业务的高度重视。2002年3月21日，联想又有惊人之举：正式宣布入股亚洲物流及其附属公司it咨询企业汉普国际，涉及现金近5000万元。联想的这一系列不寻常的举动，向外界明确传达了这样一个信号：其已开始正式向服务型企业转变。也许有人对此会产生这样的疑问：在位列世界第三名的中国电脑市