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‖消费者教育不应遗忘的角落
收集:西部资料网  来源:互联网  查看:   时间:2006-8-7
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所谓“消费者教育”就是教育消费者。从狭义的角度说,就是营销企业针对其目标顾客所进行的一种有目的、有计划、有组织的传授有关消费知识和技能,培养科学的消费观念,提高消费者自身素质的系列活动。对于营销企业来说,消费者教育是一项十分重要的工作,而且随着科技的进步,新产品的不断涌现和产品更新率的不断加快,以及市场竞争的日趋激化,消费者教育的重要性更日益突出地表现出来。

  一、消费者教育:引导消费者走出困惑的有效措施

  据有关资料显示,目前世界上约有150万种商品,我国有近50万种,而且新产品层出不穷。目前我国的一些大型零售商店经营的商品已达4万种以上。走进这样的商场,简直是置身于商品的海洋,往往令人目不暇接,不知作何选择。消费者的这种困惑,源自他商品学知识的贫乏和消费经验的不足。实际上,这种情形早在150多年以前商品供应并不十分丰富的时代就被马



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