‖对症下药攻克顾客心理防线10方
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时间:2006-8-7
年轻的推销员经常遇到这种情况:当你使尽混身解术,口干舌燥之后,才发现你所推销的顾客根本就不是“真正的顾客”。对于一个老练的推销员来说,他们往往能够在一群人中一眼就判断出谁是真正的顾客,他是怎样的顾客以及如何对付。美国最大的不动产公司“迪伦公司”的董事长——姆上威廉·毕肯史,曾在美国及世界各地以其独特的推销方式,推销不动产20年以上。其推销技巧新颖而划时代,被视为推销界精力最充沛,最出类拔萃的人物。他写的一本关于推销的书《The closer》,被视为工商业行销的《圣典》。根据他20多年的推销经验,总结出以下10条在瞬间认清顾客并一举攻下的方法。
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(我们把抓住顾客的难易分为10段,10代表最麻烦的。)
1.唯唯诺诺的顾客(难易度4) [症状]是对于任何事都同意的顾客,不论推销员说什么都点头说“是”。即使作了可疑的商品介绍,此类顾客
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