“产品差异化”策略侧重产品本身的变化。采取这种策略的企业是想通过产品在形体或服务上与其它同类产品不一样来吸引客户。这些企业通常大批量生产和经营某一种或几种产品，重点放在推销上，通过强大的推销阵容和促销手段的密切配合，尽可能地扩大市场占有率。企业的目的是说服客户使其相信本企业的产品具有某种有价值的差异，使客户在选择时倾向于本企业。

　　例如，某个生产水泵的企业在产品形体上实行差异化，采用了不锈钢阀门盖，其它企业则还是使用普通铸铁阀门盖。另外，该企业还在服务上实行差异化，对四种规格的水泵提供全天候送货服务，服务时间定为24小时。差异化为该企业带来了效益。

　　“市场细分化”策略侧重不同客户群体需求的变化。采取这种策略的企业是想通过迎合某个客户