企业营销管理人员在他们的业务活动中引起对信息需求的主要原因有二：一是碰到某个需要解决的问题，二是在具体的营销管理活动中还缺少必要的数据情报。需求动机是导致行为产生的第一动因，但并不是说凡是信息需求被意识到了就肯定要设法导致信息收集活动的实现，使其得到满足。不少营销管理人员着手制定一个决策方案或实施一项控制活动，除了一些必不可少的基础数据外，对于需要了解、收集哪些实际情况事先考虑不周，不少时候甚至是很不够的。思维上的惯性、惰性使得对信息需求的事前设计很不全的毛病在一些营销