‖广告公司与客户至久相约
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时间：2006-8-7
企业生存与发展的基础是有一批忠诚的顾客。任何一个企业都应通过各种营销活动,与顾客建立、保持并发展长期的互惠关系,以取得持久的竞争优势。提供专业性服务的广告公司尤其应该与客户建立长期的伙伴关系。一般而言,广告公司与客户关系的建立与发展可以分为三个阶段:(l)相互选择,建立合作关系;⑵保持合作关系;⑶发展为持久的共荣辱的伙伴关系。如何将合作深化,使得不够稳定的合作关系变为持久、稳定的合作关系,对广告公司的发展壮大至关重要。
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在我国,广告公司与广告主“离异”相当频繁。据国内一项调查(中国广告业三大支柱相互关系调查)表明,企业和广告公司的合作关系在l～2年的占 45.1% ,合作期限在2～3年就认为关系比较稳定。与此相对照的是,国外企业和广告公司的这种合作关系往往可以维持几十年:柯达与智威·汤逊公司共同经历了67年的风雨;美国联合航空公司与李奥·贝纳公司的合作
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