‖六十分钟营销术
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时间：2006-8-7
揭开成功网络营销组织的奥秘
电子商务正一步步从新生事物发展到常规做法。要想保证长久成功，营销职能必须转型，成为反应快捷、重点突出的组织，利用多渠道资产，产生一流的客户体验。成功的电子商务之所以成功，是因为它们有一套独特的方法，如独特的营销结构、流程和技能等。因此要想实现电子商务领域的成功，必须：
确定网络化、以客户为中心的组织架构
* 根据客户周期规划营销组织，把获取和保留客户二项活动分开；
* 指派市场细分和客户周期经理，管理不同细分市场的转化和客户忠诚；
* 组建独立的电子商务业务，并下设网络营销单位，其人员作为联络员和其它渠道协调
根据客户投资回报率，实施六十分钟营销活动
* 如没有数据衡量投资客户层面的投资回报率，则利用客户获取成本和利润率率等替代因素确定回报率
* 确定明确的优先顺序，用正式的标准衡量成功，对表现不佳的业务快刀斩乱麻地予以清除
* 采用R
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