很多管理大师都在宣传“以顾客为中心”，“员工满意”的管理理念。一些老板也讲：“我们是一家讲感情的公司，员工是我们最宝贵的财富，我们坚持以人为本。只有员工满意才能使得顾客满意，因此公司的运作是以员工满意为中心的。这个原则昨天是、今天是、将来还是我们成功的基础。”老板们和大师们讲得很好。但是另外一种流行的理念与“员工满意”完全相反，或者说，是从另外的角度来理解“以员工为中心”。有一个广为人知的培训故事：

　　在非洲大平原上，清晨，狮子和羚羊同时醒来。

　　狮子想：今天我要飞快地奔跑，一定要追上羚羊。

　　羚羊想：今天我要飞快地奔跑。一定要快过最快的狮子。

　　最后，狮子吃掉了跑得最慢的羚羊，自己变得更健壮，养育了自己的下一代。羚羊中的老弱病残被淘汰，整个群体变得更为强壮、机警、有活力，得到了优化。

　　自然界遵守适者生存、优胜劣汰的法