你可以买来一个人的劳动，也可以买来一个人的技术，还可以买来一个人的时间，也可以买来一个人的身体。然而你却不能买来一个人的心。有人说，用心就一定能换来对方的心。殊不知，这只是情感的夸大。事实上，在很多时候，用心也是很难换来你想得到的心的。因为心与心的内涵和外延本身就很难对等。企业管理也不例外。大家知道，企业管理的最高境界，就是让所有员工都能用真心去工作。企业要达到这种境界，显然单靠管理者酽酽的情感是不够的。然而，许多成功企业的事实表明，要达到这种境界，也并非是海市蜃楼。

　　 一、七·三人才观。十全十美的去要求朋友，你将没有一个朋友；十全十美的去要求员工，企业将