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‖服务企业的营销管理
收集:西部资料网  来源:互联网  查看:   时间:2006-8-7
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在许多专业服务性企业里,“营销问题”并不是营销知识问题,而是管理问题。管理人员知道本企业应进行哪些营销活动,却没有做好营销组织工作,实施营销计划。这些企业应加强营销活动管理工作,采取一系列有效的管理措施,提高营销效果。 

  一、营销工作中常见的问题

  在许多专业服务性企业里,管理人员高度重视收费的服务工作任务,却忽视付费的营销工作任务。他们认为企业需花费大量时间和精力,进行营销活动,却无法保证营销结果。因此,客户业务开发活动的投资风险很大。他们往往不愿尽力做好营销活动管理工作。

  有些企业管理人员根据营销结果奖励专业人员,却不奖励专业人员在营销工作中作出的贡献。因此,许多专业人员,特别是那些对自己的营销能力缺乏自信心的专业人员,就不愿花费时间和精力,进行营销活动。他们认为营销工作风险较大。即使他们努力做好营销工作,如果他们无法争



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