‖推销人员二、三、四
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时间:2006-8-7
推销工作有三个要素,即推销人员、产品和顾客。一般而言,推销人员都比较重视对产品和顾客的了解,面对自身的反思则相对缺乏。许多推销员不知道自己的工作目标是什么,或者错误地认为就是推销产品;不知道自己在工作中应扮演的角色,扮演这一角色究竟需要哪些基本技能;缺乏对自己的中肯评价,更不知道怎样提高自己。推销人员的两个工作目标(或角色)
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许多推销人员认为,推销员的工作目标就是把产品推销出去。其实,这样的认识是片面的。一个优秀的推销员应当认识到,推销员的工作目标应当有两个:其一是推销产品,其二是建立牢固的顾客关系。也就是说,推销员既要推销产品,又要做友好大使。推销产品应当说是推销人员的当务之急,其为公司创造的是当前的利润;而牢固的顾客关系,则来自顾客对公司的忠诚和美好印象,是公司可以长期收
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