乌雅和喜雀在争论谁最受人双迎，双方争执不下。这时，一群人正在盖房子。乌鸦提议说：“我们比一比，看谁受盖房子人的欢迎，谁就赢了。”喜雀欣然同意。乌鸦首先飞到一棵大树上，对着盖房子的人高声叫道：“高楼大厦！高楼大厦！”盖房人看到乌鸦在枝头，意为晦气，不禁大怒，捡起石头朝乌鸦砸去，乌鸦落荒而逃，喜雀说：“看我的。”它飞到枝头，高声叫道：“快要塌了！快要塌了！”人们看到喜雀在枝头高叫，意为吉祥，非常高兴，就赶忙扔些吃食给它。喜雀衍着一块食品飞走了，乌鸦甚为羞愧。

　　这则寓言说明了形象对人们接受的重要性。良好的形象是企业宝贵的财富。公共关系，就是要给企业和产品塑造出颇具魅力的形象，以引起顾客的好感。

　　公共关系是一门研究如何建立信誉，从而使事业获得成功的学问。具体讲，是企业利用各种传播手段，在企业与社完公众之间建立相互了解和信赖