企业内部沟通根据传播的方向可分为下行沟通、上行沟通、平行沟通，根据传播媒介可分为语言沟通和非语言沟通。但在具体工作中不少人只把“沟通”理解为有声的语言沟通，这就大错特错了。在一次企划咨询中，我曾问过一位人力资源部经理，他们的沟通方式是什么？结果他竟无言以对，结果让我大失所望。其实在企业的运作中，我们无时无刻不进行着各种形式的信息交流，这种交流就是沟通，只不对我们对他没有正确的认识罢了。下面笔者对企业的主要沟通方式介绍如下：

　　1、面对面交流

　　面对面交流是最常见的沟通交流方式，上下级之间布置、报告工作，同事之间沟通协调问题，都采用此方式。