‖《营销力》第三章:精细化市场调研(下)
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时间:2006-8-7
经过前期精心的准备,接下来要开展的工作便是正式的调研活动及为此对调研人员的培训。
调研人员的培训
在访问调研中,访问员作为信息的采集者,直接影响着调研的质量,所以访问员的培训和管理,是有效实施调研的关键之一。为此,我们对聘请的市场调查人员进行了专业市场调研培训。培训前,我们制定了周密的计划,从而真正提高访问员的业务水平。培训既包括工作方法的讲授,也包括工作要求和相应的工作制度、奖惩措施的明确,真正使访问队伍达到了科学化、规范化。
为了激起访问员的工作热情,首先让他们在培训中深入了解调研的目标产品。培训的第一节课,我们请来了公司的橄榄油特别厨师,通过幻灯片向大家展示了橄榄油原料产地的美丽风光、宜人气候,展示了当地人因
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