顾长富（北京展高网络系统有限公司技术总监）：问题在于加钱的同时应该增加服务。只加钱不增加服务就不能说是合理。顾客有权知道原来的服务什么样，加钱以后的服务是什么样。

　　王先生（《北京日报》采访对象）：有什么东西能保证这增加的400元钱肯定花到我身上，而不是成为旅行社的利润？

　　胡备军（深圳南思电脑有限公司）：较提价前并没有增加对消费者的承诺内容，反而只是重申做到以前就应该做的工作。