‖建立以顾客购买流程为导向的销售方式
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时间:2006-8-7
作者为麦肯特公司资深顾问
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自中国正式加入WTO之后,整个市场为追求瑰丽的“钱”景,呈现了各行各业一片蓬勃的景象,商家无不摩拳擦掌趁早“卡位”。然而,在竞争激烈的状况下,想占有一席之地,公司内部的销售人员才能发展也需要管理,尤其是在销售团队的管理与训练更是花费大把大把的经费,因为企业很清楚只有业务人员素质高、技巧够、绩效好,公司才能持续经营。
既然前面提到销售团队的素质,不如先让我们检视一下“销售人员”的核心能力,一般公司在招聘业务人员时大都会依照其“学历”与经验来评价,而加入公司后,公司再提供给予制式的销售训练,大概可分为下列几个项目:
1、产品的培训
2、基础销售训练
3、客户/时间/区域管理
4、服务/公司策略历史等
每一个大项也都依照公司团队会有不同的比例,但不论哪个公司对于业务人员所
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