‖第一章 以行动为导向，着手解决问题
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时间：2006-8-7
综观改革开放二十年来中国企业的发展历程，可谓可悲可泣！秦池、三株、巨人、爱多等许多曾名躁一时的企业都已轰然倒下，多少曾富甲一方的爆发户又变得一贫如洗。在中国三千七百万个企业中，平均每天有一万多家在倒闭。幸存者所面临的也是内洪外涝的局面：ＷＴＯ、互联网、价格战、渠道战、服务战、人才战等等棘手的问题使企业变得举足无措，举步维艰。毫无疑问，转型中的中国企业面临着巨大的竞争压力。
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中国企业有可能改变各领风骚三、五年的局面吗？答案是肯定的。大量国外优秀企业的成功经验证明，企业核心竞争力的提高不是靠一、两个点子所能解决的问题，而是要扎扎实实地做好一些基础工作。美国麦肯锡咨询公司的托马斯.彼得斯和罗泊特.沃特蔓通过对ＩＢＭ、ＨＰ、３Ｍ、通用电气、麦当劳、沃尔玛、波音等大量世界５００强企业进行了分析研究，最后总结出了崇尚行动、贴近顾客、自主创新、以人助产、价值驱动、不
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