高群耀在此例中采用了进攻性公共关系策略。高群耀上任之时，微软官司缠身，股票下跌，对WIN2000谣言四起。公司内部人心浮动，士气低落，整体危机四伏。

　　高群耀深知一个企业象一个人一样，也有生命周期。在高速发展当中，也会生病，也需要作适当的休息调整。于是在他上任一年当中，采取了低调，务实的管理方式，有效克服了微软公司面临的危机。

　　他的以下举措卓有成效。

　　第一，促进销售，注重人的建设。上任后，高群耀实行了新的提拔和人事政策。企业内部出现危机，全体士气低落，则领导者难辞其咎。想将死水变活，就得有清源。只有充分调动员工的积极性，企业才会有青春和活力。于是新的人事政策的推出势在必行。与此同时，微软又有迫在眉睫的市场拓展和项目落实，给企业注入了新鲜的血液，