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‖您的沟通是否有效
收集:西部资料网  来源:互联网  查看:   时间:2006-8-7
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在企业管理过程中,我们每时每刻都要面对各种各样的问题,而解决这些问题的关键手段之一便是有效的沟通。没有或缺乏沟通,许多事情往往会事倍功半,甚至半途而废,一无所获。

  那么,何谓沟通?

  沟通就是信息由发送方和接收方之间通过环境和设备进行发送和接收,且双向互动的过程。其模式如下:

一、沟通的内涵

  沟通的目的是让对方清楚你的思想,取得共识,或找出异同点,或发现问题、解决问题。主要包含以下四个方面的内容。

  1、你的意思。也就是说,你的意思是什么?你想表达什么?你沟通的内容有哪几项?你说这些话的主要目的是什么?等等。你要清楚自已需要表达的内容。

  2、如何传达。针对要表达的内容,通过什么方式把信息传递给对方?比如你一直暗恋一位漂亮的姑娘,首先应该想好如何向她表白



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