至少在外人眼里，可口可乐这样一家有着114年历史的大公司，更像是一座封闭得严严实实的城堡，很少有人知道里面究竟发生了什么。但至少有一些事情是确凿无疑的，比如说去年年底总裁艾华士的突然辞职。

　　现在回想起来，艾华士的辞职最直接的动因，是去年夏天发生在欧洲的可口可乐事件。 1999年6月中旬，40多名小学生在喝了可口可乐后出现恶心、腹泻等症状，紧接着，类似的症状像瘟疫一样快速传播到了法国境内。

　　“我本来应该早点与你们商量”——1999年6月22日，可口可乐前任总裁艾华士在比利时各大报纸上刊登的一封公开道歉信中，诚惶诚恐地写道。