转眼间，"走过四季"栏目亦已"走"过了四期，作为主持人自会有一些编稿之外的话题。

　　由于多年从事公关教学与企划操作的缘故，常常会被人问及：到底怎样才算把握住了公关的要义与精髓?我的看法是：善于运用舆论优化组织发展的人际环境。

　　记得这样一件事。重庆杨子江假日饭店的德国总经理布置给新聘公关部经理的第一项工作是：策划八件事，交八个新闻界的朋友，品味一下个中的奥秘，然后再进入工作。此老外深谙公关之道也。

　　又想起另一件事。当年麦当劳风波被媒介炒得沸沸扬扬，事态恶化竞缘于麦当劳北京店一位经理的出言不逊。后来，在麦当劳国际公司的委托下，著名的博雅公关公司介入。据介绍，博雅采取的第一个措施，就是统一新闻发布，并请中国片区所有的经理们闭嘴，经过严格专圳后再面对新闻界。看来，世界第一快餐的这些店经理们对公关的把握尚欠火候。　

　　无论企业对公关