‖知晓营销所以然
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时间：2006-8-7
首先，我想谈谈市场观念问题。关于市场观念，这几年从中央到地方、从工业企业到商业企业，人们都在谈论、都在强调，但真正有市场观念的企业很少，大多数企业只是口头上说而实际上没有市场观念。问题出在哪里呢?主要是企业对市场观念的理解不清。举例来说，一些在中国有相当知名度的企业，在营销活动中往往不做专业市场调查。我曾力劝这些企业，告诫他们市场调查很重要，应先做市场调查，再做市场推广规划，但直到如今我没有看到过比较完善的消费市场调查报告、销售市场调查报告和流通市场调查报告。企业普遍认为自己对市场很了解，实际上却是不了解或是了解得相当不量化。一些大企业对竞争对手的信息多为道听途说，并不清楚竞争对手过去是怎么干的，至于未来怎么干就更不清楚了。究其实质，这是本位主义在支配企业的行为，企业总认为自己做的一切都是最好的，因此在营销时总是有一种强加于人的倾向，而不是“你需要什么，我当然
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