‖驾驭商誉危机四法
收集:西部资料网 来源：互联网 查看：
时间：2006-8-7
商务组织的商誉，经常会受到组织内外各方面因素的影响，并非总是处于理想的状态。有时，它还会因为某种非常性因素的影响而形成商誉危机。商誉危机的出现，轻则影响商务组织的正常运转，重则危及商务组织的发展甚至生存。因此，当今国内外的商务领域，人们都把商誉危机处理看成是商务组织商务管理的一项重要内容。
....................
....................
所谓商誉危机处理是指商务组织的领导者和公关管理人员，针对由非常性因素引发的商誉危机事件，采取有效的方式，运用得力的措施，作出妥善的处理，以维护商务组织的良好形象，恢复和提高商务组织的良好商誉的特殊商务管理内容。商誉危机处理是一项富有挑战性、艺术性的工作。
这里我们根据国内外工商企业在处理商誉危机方面的经验，归纳出四种基本方式。
1．当机立断的处理
所谓当机立断的处理，是指针对那些应该及时处理才不致扩大影响范围的商誉危机事件所作
....................
....................
