市场营销中的4P（产品、价格、通路、促销）增加了流程(process)与人员(people)而变成了6P。我们认为在4P向 6P的转变过程中培训起了至关重要的作用。从旧流程过渡到新流程，企业需要培训的支持；新员工入职、绩效评估、升迁发展等一系列过程更离不开培训的支持。我们在与不少企业营销管理层的沟通中，感受到企业面临的不少问题都可以通过实施合理的培训项目来解决。

　　1． 营销意识淡薄。目前大部分国有企业尚处于销售导向，把营销当推销，以推销为目的，而没有考虑到消费者的真正需求。这些企业的负责人往往具有生产背景或销售背景，在与他们的接触中，他们总是先介绍自己的规模与产品质量指标，后抱怨在某某地方花了多少钱却没有市场效果。

　　2． 无论从年龄、知识