‖资生堂中国战略启思录
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时间:2006-8-7
十年前资生堂丽源化妆品有限公司在北京经济开发区破土兴建。十年后资生堂以其迅速成长、骄人业绩、简约高贵的艺术风格树立了中国化妆品市场成功经营的典范。资生堂在中国十年发展历程给全球化浪潮中的中国化妆品企业带来诸多启示。
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启示一:多品牌经营细分消费市场
20世纪80年代以前,资生堂实行的是一种不对顾客进行细分的大众营销策略,即希望自己的每种化妆品对所有的顾客都适用。1987年,资生堂决定转向个别营销,并提出“体贴不同岁月的脸”,对不同年龄段的顾客提供不同品牌的化妆品。
在中国资生堂继续了这一策略。市场统计显示,中国大陆使用"资生堂"品牌的消费者多为35岁左右的女性,而"欧珀莱"的拥趸则在25岁左右。这种分层完全符合资生堂公司扩大市场占有率的销售策略。无论在哪个百货公司,"资生堂"和"欧珀莱"的品牌柜台都完全分开,特点鲜明。比如,
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