运筹学是秘书人员计划工作的有效工具，它是“管理科学”的基础，广泛地用于解决有限资源如何合理运用以实现既定目标的问题。应用运筹学一般包括以下主要步骤：

　　（1）界定问题性质和范围。首先根据研究目的对问题的范围进行界定，确定描述问题的主要变量和问题的各种约束条件，然后根据问题的性质确定采用哪一类运筹学方法。为了使问题简化和突出主要的影响因素，需要做各种必要的假定。

　　（2）建立问题的数学模型。首先根据研究目的对问题的范围进行界定，确定描述问题的主要变量和问题和约束条件，然后根据问题的性质确定采用哪一类运筹学方法，并按此方法将问题描述为一定的数学模型。为了使问题简经和突出主要的影响因素，需要作各种必要的假定。

　　（3）规定一个目标函数，作为对各种可能的行动方案进行比较的尺度。